Po vyhledání léku uvidíte u každé lékárny štítek s informací o aktuální dostupnosti. Kliknutím na štítek se zobrazí vysvětlení.

Ano, hledaný lék lze rezervovat, ale je nutné mít platný eRecept vystavený lékařem.

V průběhu rezervace eReceptů na BENU vám ukážeme platnost vašeho receptu, jaké léky máte předepsané a jejich dostupnost na BENU Lékárnách. Doporučujeme si léky rezervovat na vybrané lékárně a můžete tak s jistotou odebrat léky hned napoprvé.

Váš lék na vámi zvolenou lékárnu doveze dodavatel v co nejkratší možné době, abyste své léky měli ihned k odběru. Po vytvoření „Rezervace eReceptu“ vás budeme o celém průběhu informovat pomocí SMS či notifikací v aplikaci.

Hledaný lék aktuálně není skladem ve vybrané lékárně ani u dodavatele. Pokud máte eRecept, doporučujeme lék rezervovat. Lékárník vás následně kontaktuje a pomůže zajistit, že lék bude k dispozici co nejdříve.

Výrobci mají potíže s výrobou či balením. Všechny výpadky léků a jejich obnovení naleznete na stránkách SUKL.cz. Generické záměny jednotlivých léků řeší přímo naši lékárníci v BENU Lékárnách.

Rezervovaný lék na předpis bude ve vámi vybrané BENU Lékárně rezervovaný nejvýše po dobu 3 pracovních dní (pokud platnost eReceptu není kratší než 3 pracovní dny). Poté bude rezervace automaticky zrušena.

Postupujte stejně jako při vytvoření rezervace celého eReceptu. Lékárník vám připraví a rezervuje pouze léky, které ještě nebyly vydané.

Tato služba slouží pouze k zobrazení dostupnosti léků. Rezervovat lze jen léky s platným eReceptem. Vybraný sortiment doplňků stravy a ostatního zboží si můžete zarezervovat přímo na stránkách BENU.cz.